ব্যবসায় গবেষণার উদ্দেশ্য

ব্যবসায় গবেষণার মূল উদ্দেশ্য হল ব্যবসায় সংক্রান্ত যুক্তিনির্ভর সত্যকে খুঁজে বের করা। এতোদিন যা গোপন ছিল তথা আবিষ্কৃত হয়নি, তা উন্মোচন করা ব্যবসায় গবেষণার অন্যতম কাজ। বর্তমানে ব্যবসায় জগতে যা প্রতিযোগিতা, তাতে গবেষণার মাধ্যমে বিভিন্ন বিষয় অনুসন্ধান করে ক্রেতা-ভোক্তার অবস্থান বিবেচনাপূর্বক সিদ্ধান্ত গ্রহণ করতে না পারলে ব্যবসায় জগতে টিকে থাকা অসম্ভব। নিচে ব্যবসায় গবেষণার উদ্দেশ্যসমূহ আলোচনা করা হলো:

১. ব্যবসায়িক ঘটনার বিশ্লেষণ (analysis of business event): ব্যবসায়ের ক্ষেত্রে এমন কিছু ঘটনা আছে, যেগুলো সঠিক গবেষণা পদ্ধতির মাধ্যমে বিশ্লেষণ করা আবশ্যক। যেমন- একটি এলাকার জনগণের বয়স, সংস্কৃতি, আয়, ইত্যাদি বিভিন্ন ঘটনা গবেষণার মাধ্যমে বিশ্লেষণ করতে পারলে সেখানে নতুন ব্যবসায় প্রতিষ্ঠান স্থাপনের সিদ্ধান্ত গ্রহণ কার্যকর হতে পারে।

২. সমস্যার বিজ্ঞানসম্মত সমাধান (scientific solution of problem): সমস্যা সমাধানে সঠিক ফল লাভের জন্য সনাতন পদ্ধতির পরিবর্তে বৈজ্ঞানিক পদ্ধতি, তথা সঠিক গবেষণা পদ্ধতি ব্যবহার করা অপরিহার্য। ব্যবসায় গবেষণার অন্যতম প্রধান উদ্দেশ্য হল সঠিক পদ্ধতিতে সমস্যা চিহ্নিত করে তার বিজ্ঞানভিত্তিক সমাধান বের করা।

৩. কার্যকর পূর্বানুমান ও পরিকল্পনার ভিত্তি তৈরি (making effective base of forecasting and planning): ব্যবসায় জগতে একজন উদ্যোক্তাকে প্রতিষ্ঠিত হতে হলে কার্যকর পূর্বানুমান করার যোগ্যতা থাকতে হবে। বাজার, ক্রেতা, ভোক্তা, উৎপাদন, বণ্টন, চাহিদা, সরবরাহ ইত্যাদি বিষয় বিবেচনার জন্য অনেক সময় পূর্বানুমান ও পরিকল্পনা করতে হয়। আর এটি করতে হলে গবেষণা ফলাফলের সহায়তা নেয়া আবশ্যক। বস্তুত ব্যবসায় গবেষণা একজন উদ্যেক্তা বা ব্যবসায়ীকে সঠিক পরিকল্পনা প্রণয়নে সহায়তা করে থাকে।

৪. নতুন নতুন ব্যবসায়িক তত্ত্ব আবিষ্কার (invention of new business theories): ব্যবসায় গবেষণার অন্যতম প্রধান উদ্দেশ্য হল যুগোপযোগী ব্যবসা-বাণিজ্য সংগঠন ও সম্প্রসারণের লক্ষ্যে নতুন নতুন ব্যবসায়িক তত্ত্ব আবিষ্কার করা। এর মাধ্যমে ক্রেতা-ভোক্তার আচরণ বিশ্লেষণ করে নতুন নতুন পণ্য বা সেবা তথা নব সম্ভাবনাময় বাজার সৃষ্টি করা যায়। গবেষকদের মতে, গবেষণালব্ধ তাত্ত্বিক কাঠামোর আওতায় পরিচালিত ব্যবসায়িক কার্যক্রম সফল হতে বাধ্য।

৫. পণ্য ডিজাইন ও পণ্য উন্নয়ন (product design and development): পণ্য ডিজাইন ও পণ্য উন্নয়ন করা ব্যবসায় গবেষণার অন্যতম প্রধান উদ্দেশ্য। ক্রেতাদের বহুমাত্রিক চাহিদা পূরণের জন্য নতুন নতুন পণ্য ডিজাইন ও পণ্য উন্নয়ন করতে হয়। এর মাধ্যমে ক্রেতা-ভোক্তার মনোযোগ আকর্ষণ করা সহজ হয়। লাভজনক ও সম্ভাবনাময় বাজার সৃষ্টিতে ব্যবসায় গবেষণা এক্ষেত্রে বিরাট অবদান রাখতে পারে।

৬. বাজার বিশ্লেষণ ও সম্প্রসারণ (analysis and expansion of market): উদ্যোক্তা ও ব্যবসায়িগণকে তাদের পণ্য বা সেবার বাজার সম্প্রসারণের লক্ষ্যে বিভিন্ন ধরনের সিদ্ধান্ত গ্রহণ করতে হয়। যার ভিত্তি হল মূলত বাজার গবেষণার ফলাফল। ব্যবসায় গবেষণা প্রকৃতপক্ষে বাজার বিশ্লেষণ ও সম্প্রসারণে সহায়তা করে থাকে।

৭. মান অর্জন ও প্রতিষ্ঠা (establishing and attainment of standard): পণ্য বা সেবার মান প্রকৃতপক্ষে ক্রেতা ও ভোক্তাকে সংশ্লিষ্ট পণ্যের প্রতি আকৃষ্ট করে রাখে। কী ধরনের বা কী মানের পণ্য উৎপাদন করলে বাজার শেয়ার ধরে রাখা যাবে, তা মূলত গবেষণার মাধ্যমে জানা যায়। সুতরাং সঠিক পদ্ধতিতে পরিচালিত গবেষণার মাধ্যমে পণ্য বা সেবার মান প্রতিষ্ঠা করতে পারলে ব্যবসায় ক্ষেত্রে কাঙ্ক্ষিত লক্ষ্য অর্জন করা সম্ভব।

পরিশেষে বলা যায়, ব্যবসায় গবেষণার উদ্দেশ্য বহুমাত্রিক। ব্যবসায় গবেষণার মূল উদ্দেশ্য অর্জনের জন্য একটি কাঠামোবদ্ধ গবেষণা যৌক্তিক ফলাফলের ভিত্তিতে সত্য উন্মোচনে মৌলিক ভূমিকা রাখে। [শারমিন জাহান সায়মা]

সহায়িকা: আলাউদ্দিন, প্রফেসর ড. মোঃ; উদ্দীন, প্রফেসর ড. মোঃ সেরাজ; আতিকুজ্জামান, এম. এম.; প্রধান, মোঃ সাইফুল্লাহ; (জানুয়ারি, ২০১৯); ব্যবসায় গবেষণা Business Research; গ্রন্থ কুটি: ঢাকা; পৃষ্ঠা-২৯।

ব্যবসায় গবেষণার উদ্দেশ্য কি

Follow Us in Our Youtube Channel: GEONATCUL